Nos conditions générales de vente
ARTICLE 1 : GENERALITES
Les présentes conditions générales de vente sont exclusivement applicables à toutes les commandes passées par un client sur le site www.Slimeodetox.com ci-après dénommé le « Site » , effectuée par un consommateur au sens de la Directive européenne n° 2011/83/UE du 25 octobre 2011, ci-après dénommé le/les « Client(s) ».
Le site est hébergé par la société Shopify.
ARTICLE 2 : OBJET
Le Vendeur propose sur le « Site », la vente de thés, ci-après dénommés les « Produits », à des utilisateurs d’Internet, ci-après dénommés les « Clients », naviguant sur le Site.
Le client doit être une personne morale ou physique pouvant contracter juridiquement au sens des articles 1123 et suivants du Code Civil.
Une personne mineure non émancipée, par exemple, ne pourra pas être cliente.
Le Vendeur se réserve le droit d’apporter des modifications aux présentes conditions générales de vente en publiant une nouvelle version sur le site www.Slimeodetox.com
Les conditions générales de vente applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande.
Toute commande passée sur le Site Slimeodetox implique nécessairement à titre de condition essentielle et déterminante, l’acceptation pleine et entière et sans réserve par le Client, des dites conditions générales de vente. Toutes conditions contraires émanant du Client sont en conséquence inopposables au Vendeur.
ARTICLE 3 : PRODUITS ET SERVICES
Seuls les Produits figurant sur le site au jour de la validation de la commande, et identifiés comme disponibles, peuvent être vendus au Client. Par conséquent l’offre de produit et les prix ne sont valables que tant que le produit est disponible sur le Site.
Le poids et dimensions indiqués sur la fiche produit correspond à un poids et une dimension moyenne.
Les photographies et graphismes publiés sur le site sont purement illustratifs et ne peuvent donc revêtir aucune valeur contractuelle. En conséquence, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans l’une de ces photographies ou graphismes.
Il appartient au Client de prendre connaissance des caractéristiques du Produit et des éventuelles conditions d’entretien et d’utilisation du Produit, en consultant la fiche descriptive détaillée indiquée sur le Site.
ARTICLE 4 : INSCRIPTION
L’inscription au Site est ouverte à toutes les personnes morales ou physiques majeures et jouissant de leurs pleines personnalités et capacités juridiques.
L’utilisation du Site est conditionnée à l’inscription d’un Utilisateur. L’inscription est gratuite.
Pour procéder à l’inscription, l’Utilisateur doit remplir tous les champs obligatoires ; à défaut l’inscription ne pourra être complétée.
Les Utilisateurs garantissent et déclarent sur l'honneur que toutes les informations communiquées sur le Site, notamment lors de leur inscription, sont exactes et conformes. Ils s’engagent à mettre à jour leurs informations personnelles à partir de la page dédiée à ces dernières et disponible dans leur compte.
Tout Utilisateur enregistré dispose d’un identifiant et d’un mot de passe. Ces derniers sont strictement personnels et confidentiels et ne devront en aucun cas faire l’objet d’une communication à des tiers sous peine de suppression du compte de l’Utilisateur enregistré contrevenant.
Chaque Utilisateur enregistré est personnellement responsable du maintien de la confidentialité de son identifiant et mot de passe. La Société ne sera en aucun cas tenue pour responsable de l’usurpation d’identité d’un Utilisateur. Si un Utilisateur suspecte une fraude à n’importe quel moment, il devra contacter la Société dans les plus brefs délais, afin que cette dernière puisse prendre les mesures nécessaires et régulariser la situation.
Chaque Utilisateur, qu’il soit une personne morale ou physique, ne peut être titulaire que d’un compte sur le Site.
En cas de non-respect des CGV/CGU, notamment la création de plusieurs comptes pour une seule personne ou encore la fourniture de fausses informations, la Société se réserve le droit de procéder à la suppression temporaire ou définitive de tous les comptes créés par l’Utilisateur contrevenant.
La suppression du compte entraîne la perte définitive de tous les avantages et services acquis sur le Site. Cependant, toute Commande réalisée et facturée par le Site avant la suppression du compte sera exécutée dans les conditions normales.
En cas de suppression d’un compte par la Société pour manquement aux devoirs et obligations énoncés dans les CGV/CGU, il est formellement interdit à l’Utilisateur contrevenant de se réinscrire sur le Site directement, par le biais d’une autre adresse électronique ou par personne interposée sans l’autorisation expresse de la Société.
ARTICLE 5 : PRIX
Ils sont exprimés en Euros, toutes taxes comprises. La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) est celle en vigueur sur le territoire français au jour de la commande. Toute modification du taux applicable pourra être répercutée sur les prix des produits et des services.
Les prix appliqués sont ceux figurant sur le site au moment de la validation de la commande.
Ils sont susceptibles d’être modifiés pendant la durée de l’offre, en fonction des cours des devises et des métaux.
Le Vendeur ne pourra être lié par l’affichage d’un prix erroné et manifestement dérisoire, qu’elle qu’en soit la raison (bug informatique, erreur manuelle, erreur technique). Le Vendeur en informera le Client dans les meilleurs délais et la commande sera annulée.
Le montant forfaitaire des frais de port est très clairement indiqué au client sur le bon récapitulatif de sa commande, en plus du prix de la commande.
ARTICLE 6 : COMMANDE
Toute Commande ne peut être réalisée que lorsque l’Utilisateur s’est inscrit sur le Site.
- Le client aura des informations précises en cliquant sur la référence du produit.
- Le client sélectionne ses produits en les ajoutant à son «panier»
- Le client peut vérifier et modifier sa sélection en cliquant sur « mon panier »
Le client peut modifier ou annuler la commande (avant sa validation) d’un ou des produits figurant sur le récapitulatif du panier.
Pour valider sa commande, le client cliquera sur « commander»
Le client devra accepter les présentes conditions générales de vente lors de la validation de sa commande.
La commande sera validée si le client a complété avec exactitude toutes les informations privées liées à la création de son compte personnel.
Le client déjà titulaire d’un compte, devra s’identifier avec son adresse électronique et son mot de passe.
Le client peut indiquer une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation.
Une fois la Commande passée, l’Utilisateur en recevra confirmation par mail. Cette confirmation fera le récapitulatif de la Commande ainsi que des informations pertinentes relatives à la livraison. La passation d'une Commande constitue la conclusion d'un contrat de vente à distance entre la Société et le Client.
La Société Slimeodetox pourra faire bénéficier le Client de réductions de prix, remises et rabais en fonction du nombre des Produits disponibles sur le Site commandés ou en fonction de la régularité des Commandes, selon les conditions fixées par la Société.
Le client peut suivre sa commande en allant sur la rubrique « mon compte ».
Le client peut imprimer, sa facture en allant sur la rubrique « mon compte ».
Le montant forfaitaire des frais de port est très clairement indiqué au client sur le bon récapitulatif de sa commande.
Le client est responsable du choix et de la conservation de ses identifiants, et il a la charge d’en assurer la confidentialité.
Le vendeur ne saurait donc être tenu pour responsable de l’usurpation d’identifiants et connexions des comptes clients par des tiers.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Le vendeur se réserve le droit de ne pas honorer une commande pour les motifs définis par la réglementation tel qu’un litige lié à une commande antérieure.
ARTICLE 7 : PAIEMENT
Le client prend connaissance du montant dû sur le site, au moment de la validation de la commande.
Sauf dispositions contraires, toutes les ventes sont payées comptant au moment de la passation de la Commande.
En fonction de la nature ou du montant de la Commande, la Société reste libre d'exiger un acompte ou le paiement de l'intégralité du prix lors de la passation de la Commande ou lors de la réception de la facture.
Le paiement peut être réalisé par :
- Paypal
- Carte bancaire via une connexion sécurisée
Dans ce cas le débit de sa carte sera effectué le jour de la commande et correspondra aux produits effectivement livrés.
Pour payer par carte bancaire, le client doit transmettre le numéro de sa carte bancaire sur le site, ainsi que la date d’échéance et le numéro cryptogramme (numéro à 3 chiffres figurant au verso de la carte bancaire)
Le client bénéficie d’un système de paiement 100% sécurisé assurant :
- Protections des données sensibles de la carte,
- Respect des exigences sécuritaires internationales,
- Demande d’autorisation de paiement systématique,
- Dispositif complémentaire avec la soumission à une authentification renforcée du porteur de carte par 3D Sécure.
En cas de défaut de paiement total ou partiel des Produits à la date convenue sur la facture, le Client Consommateur devra verser à la Société une pénalité de retard dont le taux est égal au taux d'intérêt légal.
Aucune compensation ne pourra être effectuée par le Client entre des pénalités de retard dans la fourniture des Produits commandés et des sommes dues par le Client à la Société au titre de l'achat de Produits proposés sur le Site.